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お問い合わせから、発注・納品まで実際のサービスの流れをご紹介していきます。

STEP.1お問い合わせ

お問い合わせ

まずはお電話、メールにて弊社商品、サービスについてお問い合わせください。
24時間以内に必ず回答いたします。

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STEP.2ヒアリング

<img class="shadow w210 l-flo mr20" data-cke-saved-src="https://e-kuroiwa.com/wp-content/uploads/2015/09/flow21.jpg" src="https://e-kuroiwa.com/wp-content/uploads/2015/09/flow21.jpg" "="" alt="ヒアリングイメージ" style="margin: 0px; padding: 5px; font-size: 15.2px; border: 1px solid rgb(204, 204, 204); vertical-align: bottom; float: left; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.2) 0px 0px 10px; border-radius: 5px; max-width: 100%; height: auto; width: 210px;">

お客様の頭の中のイメージで結構です。弊社担当がヒアリングさせていただき、最適な素材、数量、価格等について掘り下げていきます。

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STEP.3お見積もり・ご提案

お見積もり・ご提案イメージ

成型品は通常2日以内、それ以外の商品に関しても3日以内でお見積もりを提出いたします。特にお急ぎの場合は、その旨をお伝えいただければ対応させていただきます。

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STEP.4ご注文

お客様

お見積もり内容について弊社より詳しくお伝えした上で問題無ければご注文となります。

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STEP.5製造

製造イメージ

お客様のご要望をもとに規格書を作成、弊社協力工場と直接打ち合わせいたします。検品も全量、ピッキング、ご要望に応じて対応いたします。

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STEP.6納品

納品イメージ

お客様へ納品。

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STEP.7アフターヒアリング

アフターヒアリングイメージ

納品後もそれで終わりではなく、ご面談の上改善、改良点をピックアップし、社に持ち帰って即改善いたします。

以上がお問い合わせから、発注・納品まで実際のサービスの大まかな流れになります。

 

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